Sıkça Sorulan Sorular

  1. KARGOM NE ZAMAN TESLİM EDİLİR?
    • Pazartesi-Cuma günleri arası verilen siparişleriniz 16:00 a kadar seçmiş olduğunuz kargoya verilir.
    • Cuma 16:00’dan sonra ve hafta sonu (Cumartesi Pazar) verilen siparişleriniz ise Pazartesi günü kargoya verilir.
    • Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilir.
  2. HASARLI KARGO DURUMUNDA NE YAPMALIYIM?
    • Siparişinizde taşıma aşamasında oluşan her hangi bir bozulma, ezilme durumunda ürünü tarafımıza iade gönderebilirsiniz.
    • Siparişinizin elinize ulaştığı şekliyle, 0533 704 6874 numaralı whatsapp hattımıza ürün fotoğrafının iletilmesi gerekmektedir.
  3. TAZE MANTARLARI NASIL SAKLAMALIYIM?
    • Taze mantarlar buzdolabında uygun koşullarda saklandığında 10 güne kadar tazeliğini korur. Her hangi bir erime, küflenme bir gibi durumu yoksa güvenle tüketilebilir.
  4. KURUTULMUŞ MANTARLARI NASIL SAKLAMALIYIM?
    • Kurutulmuş mantarları serin güneş ışığı almayan bir ortamda saklayabilirsiniz. Doğru koşullarda muhafaza edildiğinde iki yıla kadar tüketilebilir.
  5. TAZE MANTARLARI NASIL TÜKETMELİYİM?
    • Kurutulmuş mantarları 10-15 dakika sıcak suda beklettikten sonra tüm tariflerinizde kullanabilirsiniz. Sıcak suda bekleyen mantarlar taze formuna dönecektir.
  6. MANTARLAR ÇİĞ OLARAK TÜKETİLEBİLİR Mİ, ZEHİRLENİR MİYİM?
    • Doğada bulunan her mantarın tüketilmemesini vurgulamak istiyoruz. Mantarların genel olarak zehirli türleri de olduğu için güvenilir olduğundan emin olmadan tüketmemek gerekir.
    • Topladığımız mantarları uzman ekibimiz ve mühendislerimizle birlikte inceledikten sonra tüketiminize sunuyoruz. Çeşitli alerjik reaksiyonlara neden olabileceğinden çiğ olarak tüketilmemelidir.
  7. MANTARLAR NASIL KURUTULUYOR?
    • Mantarlarımızı BRC şartlarına uygun, 4000 m2 ‘lik fabrika alanımızda uzman ekibimizle birlikte uygun hava koşullarında gölgede kurutma işlemi ile kurutuyoruz. Tüm güvenilirlik testlerinden geçirdikten sonra tüketiminize sunuyoruz.

Sertifikalar

Orman Mücevherleri